Verkaufsförderung (sales promotion)
Unter einer Dienstleistung versteht man jede Art von Handeln oder Leistung, die für eine Person/Organisation erbracht werden kann, im Wesentlichen ungreifbar ist und nicht ein Eigentumsverhältnis zur Folge hat.
Unter Persönlichkeit versteht man individuelle psychologische Merkmale, die ein konsistentes Verhalten bewirken.