Das Vorstellungsgespräch 7 - Mit heiklen Fragen umgehen
Wer die Grundregeln beherrscht, bleibt im Vorstellungsgespräch souverän. Zudem: drei häufige Fragen im Vorstellungsgespräch kommentiert
Mit heiklen Fragen umgehen
In der vergangenen Woche ging es um das adäquate Beantworten von Fragen im Vorstellungsgespräch. Die in der letzten Folge vorgestellten Muster reichen für einen Großteil der zu erwartenden Fragen aus, nicht aber, wenn heikle Fragen oder sogar sogenannte Stressfragen gestellt werden.
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Zeit gewinnen
Wird eine heikle Frage gestellt, mit der man nicht gerechnet hat, kann es hilfreich sein, ein wenig Zeit zu gewinnen, um sich die Antwort zurechtzulegen. Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten:
- die Frage »interpretieren«. »Wenn ich Sie recht verstanden haben, wollen Sie wissen, ob...«
- rückfragen. Meist ist es besser, nur Teile einer Frage absichtlich nicht zu »verstehen«. So kann man etwa nachfragen in der Richtung: »Meinen Sie das bezogen auf dieses oder bezogen auf jenes?« Vorsicht: Dieser Spielraum muss in der Frage tatsächlich enthalten sein, bei Ja-Nein-Fragen ist das meist nicht der Fall.
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