Datenerhebungsmethoden (research approaches)
- Beobachtung (observation)
- Befragung (interview, survey research):
- persönlich
- telefonisch
- schriftlich
- Experiment (experiment): Ein Experiment ist eine wissenschaftliche Untersuchung, bei der der Forscher eine oder mehrere unabhängige Variable kontrolliert und manipuliert und die Veränderungen der abhängigen Variablen beobachtet.
- Fokusgruppe (focus group): Eine Fokusgruppe ist eine Gruppe von verschiedenen Personen (6-10), die unter Leitung eines Moderators ein Produkt, ein Unternehmen o.ä. diskutieren.
- Verhaltensdaten (behavioral data): Scannerdaten, Kaufdaten, Kundendatenbanken
',<<<'EOL'Datenerhebungsinstrumente (research instruments)',<<<'EOL'
- Fragebogen (questionnaire): Fragebögen sind strukturiert (structured) oder unstrukturiert (unstructered).
Sie enthalten offene (open-end question) und/oder geschlossene (closed-end questions) Fragen. - Mechanische Instrumente (mechanical instruments): Messung des elektrischen Hautwiderstandes, Augenkameras u.ä.
',<<<'EOL'Pretest',<<<'EOL' Test des Fragebogens vor der eigentlichen Befragung auf Verständlichkeit der Fragen, logische Inkonsistenzen, überflüssige Fragen etc.