Ich möchte hier kurz meine Erfahrungen mit Enterprise hinterlassen, auf das es irgendjemandem nützen möge. ABER: Dies stellt nur meine eigene Meinung dar. Jeder sollte sich selbst ein Bild machen.
Ablauf:
20.07.2008 - Online Bewerbung
aus der Motivation heraus, das ich
1.) meinen Job gekündigt habe,
2.) ein UNtyp bin, der selbst keinen finanz.Background hat, um ein eigenes Startup zu starten
21.07.2008 - Eingangsbestätigung aus Berlin
25.07.2008 - Anruf von enterprise, Einladung zum Telefoninterview
29.07.2008 - Telefoninterview mit Personalsupervisor aus Berlin: Fragen zum Lebenslauf, CV heruntergerasselt, klar gemacht wie super ich zum UN passe, Dauer 1h, Qualität: normal, keine besonderen Fragen, Einladung zum Filialbesuch Zwickau, Bitte um Verlegung möglichst nach Dresden - man merkt das nebenbei ein Standardfragebogen ausgefüllt wird
12.08.2008 Rückruf mit Einladung Filialbesuch Dresden
20.08.2008 - Filialbesuch Dresden, Dohnaer Strasse: wie hier im Forum bereits angesprochen - man muss selbstständig sein und nicht darauf hoffen irgendwas VON ALLEIN gezeigt oder erklärt zu bekommen, ich hab damit kein Problem, ich fand es ok, Zeit 15.30 - 18.30, inkl. Gespräche mit den 2 Mitarbeitern über ERAC Karriere+Arbeit, Abschlussgespräch mit Gebietsleiter Sachsen (wieder Lebenslauf,Warum enterprise, wieso ich, wie stehts ,mit Kundenservice, Einstellung, etc, kein Problem alles prima! Mitarbeiter waren nett, aber Konkurrenzkampf & Hierarchie deutlich merkbar (nun ja, USA eben), Feedback versprochen !!
01.09.2008: bisher hat sich NIEMAND gemeldet !!!! ich ruf selbst an, man entschuldigt sich mit den Worten "ist wohl irgendwie untergegangen!" komisch, denn angeblich habe ich in der Filiale einen "Super" Eindruck hinterlassen, darauf hin läd man mich zum AC bereits mündlich ein - nun gut, was solls
05.09.2008 - Einladung zum AC nach Berlin
12.09.2008 - AC in Berlin mit dem Generalmanager und der Gebietsleiterin, dazu insg. 5/6 eingeladenen Berwerbern, alle im Alter von 22-30, total unterschiedliche Typen, keine Linie erkennbar
AC-Aufbau:
1) Vorstellung seines Nachbarn in 5min (vorher 10min Zeit)
2) Fragerunde: Was wissen Sie von Enterprise?
3) 10min Pause, Kaffee+Snacks
Nebenbei wird im Gang jemand zum Aufstieg beglückwüscht, das ganze Office kommt für 5-7min zusammen, gratuliert demjenigen,klatscht und verdrückt sich wieder
4) offenes Entscheidungsspiel (Sinn: Teamwork/Teammeinung bilden), für ERAC-Stiftungsgeld soll eine Maßnahme gefördert werden, welche? Maßnahmen: Brutkasten für Frühgeburten, Computerkurse für Jugendliche, Silvesterfeier für Obdachlose, Geld für Mentoren eines Existenzgründerzentrums, Wegebau in einem Naturpark für Rollstuhlfahrer)
5) 2 Rollenspiele jeweils ein Bewerber und ein Mentor zu 1) Rückgabe mit Schaden ohne Haftungsbeschränkung + 2) Neuaquise einer Werkstatt, nebenbei 2schriftliche Ausführungen zu folgender Situation: Ein Spezialkunde ruft an, am WoEnde, während man gerade in den Kurzurlaub fahren will, was tun?
6) Postkorb (Organisation einer Filiale für einen Tag inkl. Mitarbeiter-, Reservierungs-,Flottenorganistion, Rechenaufgabe) inkl. anschliessender Auswertung
7) Mittagspause - Bestellung von 5 Pizzen, keiner hat Hunger, somit fallen die anderen Mitarbeiter über die Pizzen her
8) Auswertung des Tages, Kurze schriftliche Einschätzung(Intervallkreuze), Man verspricht einen Bescheid in einer Woche!!!! Man ermuntert alle ausdrücklich zum Feedback einholen!!! Viel Glück-Wünsche, am Ende rennen alle ziemlich schnell auseinander
Fazit: wie im Forum angesprochen, hab ich mich als Leader präsentiert (d.h. auch im wahren Leben bin ich eher der tschagatyp!) Ich meine Einstellung schon fest vor mir gesehen, hatte das Gefühl (Kopfnicken der Mentoren, Schulterklopfen, etc.) das klappt 100%, hätte darauf gewettet
21.09.2008 bisher keine Meldung, ich rufe an! Niemand da, nur AB!
22.09.2008 Absage per Mail, Standartabsage, ich fasse es nicht, aus meiner Sicht passte ich zu 100% - so täuscht man sich
23.09.2008 Ich rufe an, mit Bitte um Feedback - ist ja schliesslich interessant, wieso - weshalb - warum, außerdem war es ausdrücklicher Wunsch der Mentoren, Niemand da, nur AB, Ich bitte um Rückruf
24.09.2008 kein Rückruf erhalten, somit unterstütze ich meine Bitte mit einer zusätzlichen Mail
09.10.2008 kein Feedback, kein Rückruf von ERAC
Gesamtfazit: alle sind krass jung!, machen wahnsinnig schnell "Karriere" (für mich unseriös, da zu schnell), ich hatte auch das Gefühl das Unternehmertypen, Macher gesucht werden, die Bewerber entsprachen aber nur in zwei Personen diesem Bild, das "Vergessen" mich einzuladen empfinde ich als sehr irritierend, genauso wie die nicht eingehaltene Feedbackbesprechung, Fahrtkosten wurden problemlos bis zu 50EUR erstattet
Hätte ich ein Angebot bekommen, hätte ich zugesagt - ich hatte zu diesem Zeitpunkt nix besseres in Aussicht, auch wenn das Entgelt der TOTALE Witz ist, ist es besser als nix, aber man muss sich durchsetzten können, sonst verliert man, es zählt einzig die verkauften Versicherungen
noch zur Info:
nächster Step wäre: 3 Tage Berlin Infoveranstaltung, danach ab in die Filiale, Entgelt-Trainee: 27.000 Brutto, nach wie vor
NL-leiter: 36000 Brutto + Provision, von hier an bleibt das Fixe trotz karriereaufstieg und nur noch die variable (Provision) ändert sich (Fehler vorbehalten!)
Viel Erfolg!
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