Konflikte im Distributionskanal (channel conflict)

Konflikte können auftreten zwischen
- verschiedenen Stufen des Distributionskanals (vertikaler Konflikt - vertical conflict)
- Mitgliedern der gleichen Stufe des Kanals (horizontaler Konflikt - horizontal conflict)
- Verschiedenen Distributionskanälen (multi-channel-conflict)
- Nicht miteinander vereinbarbare Zielvorstellungen
- Unklarheit über Rollen und Rechte der teilnehmenden Personen/Organisationen
- Auffassungs- und Wahrnehmungsunterschiede
- Abhängigkeit
- Vereinbarung von übergeordneten Zielen
- Austausch von Mitarbeitern
- Mediation und Schiedsgerichtsbarkeit
- Begründung eines Vertikalen Marketingsystems