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Marketing Lexikon

Bezugsgruppen (reference groups)

Eine große, alte Marketing-Bibliothek.
Gruppen, die einen direkten oder indirekten Einfluss auf den Konsumenten haben und ihm als Bezugspunkt für seine Einstellungen, Werte und sein Verhalten dienen, z.B. Familie, Freundeskreis, Arbeitskollegen, Vereine, Religionsgemeinschaften, Parteien,...

',<<<'EOL'Meinungsführer (opinion leader)',<<<'EOL' Personen, die aufgrund ihres Wissens oder ihrer Erfahrung in Hinsicht auf bestimmte Produktbereiche einen großen Einfluss auf andere haben.