Danke für die Antwort. Ich studiere BWL und Recht an einer FH. Im Grundstudium hat man relativ viel im Bereich FACT aber worauf soll ich mich spezialisieren wenn Prozessmanagement das mittelfristige Ziel ist? Möglich wäre Controlling, Personal oder Marketing. In welchem Bereich kommt man am ehesten in Prozesse rein?
Hmm, also auf LinkedIn sehe ich schon Profile die nach Abschluss als Junior BPM einsteigen.
Es gibt zwei Arten von BPM. Klassisches, reines Prozessmanagement und moderne Prozessownerschaften die im Grundgedanke an die Product-Owner (Scrum) angelehnt sind. Meiner Erfahrung nach ist ersteres schlicht nicht mehr state of the art. Bei uns zumindest wurde das klassische BPM vor einigen Jahren komplett abgeschafft und durch die modernere Variante ersetzt.
Im klassischen BPM moderierst du Prozessworkshops in denen die Experten zusammen sitzen und den Prozess modellieren, anschließend erfasst du das Ergebnis in deinem Tool. Die Aufgabe des Teams ist es die komplette Prozesslandschaft des Unternehmens detailliert zu beschreiben. Du bist aber nicht der der Entscheidungen trifft, du hast keine Verantwortung. In diesem BPM Kontext kann ich mir durchaus Juniorstellen vorstellen. Das einzige relevante hierbei ist die methodische Kompetenz.
Als Process Owner wird die Verantwortung für eine bestimmte Prozessgruppe zugeordnet. Du analysierst auch hier die Prozesse, du moderierst auch hier Workshops mit Kollegen usw. Du bist aber derjenige der Entscheidungen trifft und du wirst am wirtschaftlichen Erfolg dieser Prozesse bewertet. Hier tritt die methodische Kompetenz bezüglich BPM massiv in den Hintergrund gegenüber fachliche Kompetenz bezüglich der verantworteten Prozessgruppe. In diesem Kontext machen Juniorstellen überhaupt keinen Sinn und bei uns gab es auch keine. Unter 5 Jahren Berufserfahrung war bei uns niemand BPO. Wir hatten Leute mit Studium, Leute mit Ausbildung und sogar eine ungelernte (aber mit 20 Jahren Erfahrung) im Team. Die Ausbildung interessiert nicht, einzig das fachliche Wissen.
Ich kann nur über über BPOs, nicht über klassisches BPM aus eigener Erfahrung sprechen.
Wenn du im Studium schon weißt, dass du hier rein willst dann such spezialisier dich auf den Bereich der dich interessiert und steige dort ein. Mit Erfahrung in diesem Bereich kannst du dann später ins BPM. Am besten sind jedoch operative Aufgabengebiete. Bei uns gab es keinen HR-BPO oder Controlling-BPO. Es gab 3 Leute für verschiedene Produkte, einen für Content, einen für Krisenmanagement, einen für Multi-Channel-Management, einen für internen Workflow und einen für Online-Workflow.
antworten